لقد أعادت التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط تعريف كيفية تواصل الشركات مع العملاء، مع توقع المستهلكين لتجارب التسويق متعدد القنوات، سواء من خلال القنوات الرقمية أو الواقعية، وأصبحت استراتيجيات التسويق متعدد القنوات أمرًا ضروري، وهذا ما سيكشفه هذا المقال حول كيفية استفادة الشركات من هذه التقنية من أجل دفع النمو وتعزيز رضا العملاء وبناء علاقة[Read More]
يخشى مستخدمي منصات التجارة الإلكترونية الكثير من الأشياء أهمها أهمية خصوصية البيانات، خاصة مع زيادة مخاطر انتهاك الخصوصية والسرقات التي تحدث في البيانات، وذلك بعد زيادة الاختراقات الإلكترونية مما أدى إلى تسرب البيانات الشخصية للكثير من المستخدمين، كذلك أدى إلى زيادة الجرائم التي تتعلق بسرقة الهوية أو الاحتيال المالي خصوصية البيانات في التجارة الإلكترونية أيضًا[Read More]
الاستدامة في التسويق هي أحد الاستراتيجيات التي تهدف إلى تحقيق التوازن بين أهداف الشركات الاقتصادية مع الحفاظ على البيئة، وكل هذا من أجل تحسين المجتمع وفاهيته، وتتعلق هذه الاستراتيجية بالأساس بتطبيق ممارسات تسويقية تركز على المنتجات والخدمات المستدامة مع التقليل من التأثيرات السلبية على البيئة وتعزيز العلاقات مع العملاء والمجتمعات. ما هي عناصر الاستدامة في[Read More]
فرض التطور الرقمي الكبير الذي يشهده العصر الحالي الكثير من المتغيرات، وأبرزها التجارة الإلكترونية، التي أصبحت واحدة من أبرز القطاعات الاقتصادية العالمية، وتتيح التجارة الإلكترونية للشركات والعلامات التجارية تقديم منتجاتها وخدماتها من خلال شبكة الانترنت بكل سهولة وفاعلية، وبالطبع شهدت السنوات الأخيرة المزيد من تطلعات العملاء من أجل الحصول على تجربة تسوق متكاملة، ولهذا ظهر[Read More]
أحدثت تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي تحولًا كبيرًا في مجال التسويق، وذلك من خلال توفير تجارب مختلفة ومبتكرة للمستهلكين، وذلك لأن الشركات أصبحت قادرة على التفاعل مع جمهورها بشكل إبداعي وأكثر فاعلية. الواقع المعزز والافتراضي في التسويق تستخدم تقنية ال AR دمج العالم الافتراضي بالعالم الحقيقي، وذلك من خلال الاعتماد على الأجهزة الذكية بما فيها[Read More]
يشهد السوق السعودي حالة من الاهتمام الكبير باستخدام المساعدين الصوتيين، وذلك لأن التعامل مع تكنولوجيا المساع الصوتي توفر للمستخدمين طريقة سهلة وسلسة للقيام بالعديد من المهام اليومية، فالمستخدم يمكنه الاستعانة بالمساعد الصوتي من أجل إنجاز مهامه اليومية، كذلك إدارة جدوله الزمني والتحكم في الأجهزة المنزلية من حوله والقيام بالعديد من الأمور. المساعدين الصوتيين والتسويق الرقمي[Read More]
الذكاء الاصطناعي والتخصيص في التسويق الرقمي؛ نحيا في عصر رقمي يتطور بسرعة رهيبة، أصبح الذكاء الاصطناعي فيه أحد أهم الأدوات وأكثرها حيوية، والتي تسهم بشكل كبير في المساعدة في تحسين عمليات التسويق الرقمي، وخاصة في مجال التخصيص، ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يسهم في تحليل كميات هائلة من البيانات، كذلك يساعد في فهم سلوك المستخدمين بطرق[Read More]
يعتقد البعض أن المحتوى العربي ليس مهمًا في عملية التسويق الإلكتروني، ولكن هذه النظرة أثبتت خطأها في الأعوام الماضية، وذلك لأن الأسواق الرقمية العربية تعد من أهم الأسواق الرقمية على مستوى العالم، ولهذا لابد من الاهتمام جيدًا بتنميته وتطويره والعمل بشكل مستمر من أجل جذب المزيد من الجمهور والمستهلكين إليه.. أهمية المحتوى العربي في التسويق[Read More]
استخدام المؤثرين في التسويق الالكتروني أصبح واحد من أبرز استراتيجيات التسويق الالكتروني الحديث، وأصبح الاعتماد على المؤثرين من الأمور التي تهم وكالات التسويق الالكتروني، خاصة المؤثرين الذين يمتلكون قواعد جماهيرية كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي، وخاصة انستغرام، تيك توك، ويوتيوب وغيرها. استخدام المؤثرين في التسويق الإلكتروني وتلجأ وكالات التسويق للاستعانة بالمؤثرين لأن لديهم الكثير من[Read More]
شهد التسويق الرقمي في السعودية تطورًا سريعًا ولافتًا، وهذا التطور يعكس التحول الجذري في طريقة تفاعل العلامات التجارية مع الجمهور، وساعد في ذلك التقدم التكنولوجي الكبير، والذي أثر على طريقة التفكير في التسويق وكذلك على سلوك المستهلك، وهو ما خلق رواج كبير في عالم التسويق الرقمي، وأصبح من أكثر المجالات التنافسية والإبداعية في المملكة العربية[Read More]
English